LateSail s’adapte à toutes les demandes et vous propose des devis sur mesure. Latesail prend le soin de sélectionner les flottes avec lesquelles nous travaillons sur des critères de qualité, de confort, d’assurance, de disponibilité et de réactivité.

 

Notre site internet

Comme vous pouvez le voir quand vous naviguez sur le site nous utilisons un mix d’offres Live et “non live “ c’est à dire que vous pouvez réserver en direct les offres “ live “ , elles sont disponibles tout de suite contrairement aux autres offres où nous devons attendre la confirmation de disponibilités du bateau. En effet, certaines flottes avec qui nous travaillons utilisent un système de réservation automatique et dans ce cas nous sommes en capacité de vous offrir un bateau “ live “ disponible immédiatement, mais quelquefois les remises exceptionnelles que nous proposons ne sont pas disponibles à travers ce système, donc nous devons vérifier la disponibilité, et quelques flottes avec lesquelles nous travaillons n’ont pas ce système de réservation en “ live”. Nous cherchons à continuer à dévelloper l’offre du nombre de bateaux que nous proposons en direct sur ​​le site , cependant , afin de nous assurer que nous proposons la gamme la plus large possible et les meilleures offres disponibles , nous ne sommes pas en mesure d’avoir à 100 % les disponibilités “Live”.

Si vous ne voyez pas ce que vous cherchez sur le site, cela ne veut pas dire que ce n’est pas disponible, donc veuillez nous contacter et l’expérience de notre équipe vous aidera à trouver l’offre adéquate.

Les prix indiqués sur notre site sont généralement les prix du voilier à savoir le voilier pour la période , quel que soit le nombre de personnes à bord , mais quelques-unes des offres que nous avons sont disponibles sur une offre incluant le vol, et les prix sont par personne . Le symbole Yacht montre l’offre est pour l’ensemble du bateau , alors que le symbole Flights Included vous indique l’offre est par personne et inclusive des vols.

 

La meilleure façon de nous contacter

Si vous trouvez l’offre parfaite sur notre site , vous pouvez simplement réserver directement en ligne , ou nous demander plus de détails concernant cette offre. Notre sympathique équipe reprendra contact avec vous pour répondre à toutes vos questions avant de confirmer votre location .

Pour toute demande spécifique, ou si vous ne trouvez pas de satisfaction, contactez-nous, et une personne de notre équipe répondra à votre demande directement et cherchera l’offre correspondant à vos attentes. Nous serons en mesure de vous offrir des conseils objectifs pour vous aider à choisir et réserver le bon bateau. C’est pour cela que, selon un sondage récent, 95% de nos clients nous ont dit être satisfaits ou très satisfaits du service Latesail.

Si vous avez l’habitude de louer des bateaux et que vous avez vu nos prix sur le site, vous avez la possibilité de proposer une offre dans Proposez Votre Prix Nous consulterons les loueurs pour savoir s’ils sont en mesure d’accepter votre offre. Les remises raisonnables sont la plupart du temps acceptées.

 

Le processus de réservation

Avant tout règlement , nous discuterons avec vous des spécificités du bateau, comme son âge, son équipement, et les suppléments. Dès que vous avez tous les renseignements et que vous souhaitez réserver, nous vous demanderons un acompte pour confirmer la réservation. Le montant de l’acompte et le solde sont fixés par les conditions générales du loueur .

 

Après la réservation

Après avoir réservé , vous aurez accès à un espace sécurisé sur notre site Web où vous trouverez tous vos documents concernants la location, et où vous pourrez enregistrer la liste de l’équipage et vos certificats de qualification pour la navigation . Durant toute la préparation de votre location LateSail reste votre interlocuteur, et notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions.

Lorsque vous arrivez sur place pour votre location , vous serez accueillis et considérés comme un client ayant réservé en direct quel que soit le prix de la location.

Après votre location, nous vous demanderons de remplir un court formulaire de satisfaction nous permettant d’avoir votre avis sur votre location . Votre avis est très important pour nous afin de nous de tenir au courant des normes et du service offert par nos partenaires sur place et de faire en sorte qu’ils maintiennent les niveaux de qualité que nous attendons d’eux.